123pracovat

Staňte se hlasem našeho nakladatelství! Máte rádi komunikaci s lidmi a umíte vytvořit úsměv na tváři i po telefonu nebo e-mailu? Hledáme právě Vás! Do našeho týmu hledáme nadšeného Specialistu zákaznického servisu, který se stane mostem mezi našimi zákazníky a vzdělávacími akcemi, časopisy a publikacemi, které vytváříme.

Co u nás budete dělat?

• Komunikace je klíčem! Budete v pravidelném kontaktu se zákazníky, ať už se jedná o informace o našich publikacích, školeních nebo řešení dotazů a podnětů.

• Řešení s úsměvem: Faktury, dobropisy a reklamace? Pro vás to bude hračka a příležitost ukázat svůj smysl pro pořádek a zodpovědnost.

• Koordinace a spolupráce: Budete v úzké spolupráci s kolegy napříč naším nakladatelstvím.

Kdo jste vy?

• Komunikativní a empatický: Váš hlas po telefonu je jako úsměv na dálku, a i v psané komunikaci víte, jak přátelsky a profesionálně reagovat.

• Pořádný a pečlivý: Papírování vás nezaskočí a máte smysl pro detail.

• Aktivní a nadšený: Nečekáte na úkoly, ale sami hledáte, kde můžete pomoci a co zlepšit.

• Uživatelsky zdatný na PC - zvládáte Word, Excel a další běžné programy bez problémů.

• Rodilý mluvčí českého nebo slovenského jazyka - potřebujeme, abyste s našimi zákazníky komunikovali plynně a přirozeně.

• Máte chuť učit se stále něco nového - svět vzdělávání se neustále mění a my s ním!

• Máte prokazatelnou zkušenost s prací na zákaznické lince nebo reklamačním oddělení - víte, jak to v takovém prostředí chodí.

• Znáte základy angličtiny - občas bude potřeba něco přečíst v angličtině.

Co nabízíme?

• Práci, která Vás nebude nudit - každý den je u nás trochu jiný.

• Možnost se učit nové věci a růst - nejen profesně, ale i osobnostně.

• Přátelský tým, kde se na Vás těšíme a kde se cení dobrá nálada a smysl pro humor.

• Pracovní poměr na HPP, možnost zkráceného úvazku.

• Dovolená 5 týdnů.

• Sick-day 4 dny.

• Stravenkový paušál.

• Multisport kartu.

• Skvělý a přátelský pracovní kolektiv.

• Příjemné a klidné pracovní prostředí v širším centru Prahy se skvělou dostupností.

• Možnost vzdělávání v rámci našich kurzů.

• Komplexní zaškolení je samozřejmostí.

Datum nástupu: ihned nebo dle dohody.

Pokud si myslíte, že by to mohla být práce přesně pro Vás, pošlete nám svůj životopis s fotografií a krátkým motivačním dopisem.

Těšíme se, až Vás poznáme!