123pracovat

Pracovní nabídka

Do našeho týmu v Hradci Králové - Březhradu, pro zákaznické centrum, hledáme šikovné parťáky do týmu reklamačního oddělení na pozici Specialista reklamací. Naší prioritou je spokojenost zákazníka! A na této pozici platí toto pravidlo dvojnásobně.

Co bude Tvou náplní práce?

• neobejdeš se bez e-mailové a telefonické komunikace se zákazníky a klienty
• budeš mít možnost zjistit, co se děje poté, kdy se zásilka ztratí
• staneš se expertem v řešení problémů a naučíš se, jak najít cestu i z nečekaných situacích
• čeká Tě úzká spolupráce s ostatními odděleními

Potřebujeme Tě za předpokladu:

• jsi silný/á v tvorbě a realizaci individuální e-mailové komunikace směrem k našim zákazníkům a klientům
• nebojíš se vzít na sebe odpovědnost za obsah komunikace
• chceš být součástí týmu skvělých lidí, s kterými budeš úzce spolupracovat
• máš rád výzvy a jsi schopný dotáhnout věci do konce
• tvou nejsilnější stránkou je ochota a pochopení

Co se od Tebe očekává?

• znalost MS Office, Outlook
• středoškolské vzdělání s maturitou
• znalost AJ (slovem i písmem) výhodou
• proaktivnost a komunikační schopnosti
• výhodou jsou předchozí zkušenosti ze zákaznického servisu

Na oplátku můžeme nabídnout!

• stabilní práci na HPP v příjemném kolektivu
• vlastní plánování začátku pracovní doby, volné víkendy i svátky
• 5 týdnů dovolené
• 3 Sick Days
• káva a čaj každý den
• ovoce na pracovišti
• stravenky plně hrazené zaměstnavatelem 130Kč/den
• Multisport karta
• odměnu za doporučení nového zaměstnance
• kvalitní školení a zapracování
• po důkladném zapracování možnost částečné práce na home office
• školení a jazykové kurzy
• možnost kariérního růstu
• firemní akce & teambuildingy
• posílání zásilek za zvýhodněnou cenu

Pokud se chceš s námi podílet na péči o zákazníky a mít za zády dynamickou společnost, jakou Zásilkovna je, neváhej a pošli nám svůj životopis.

S vybranými uchazeči se rádi setkáme osobně.