Správce e-shopu
O pozici
Pracovní nabídka
Ahoj! Poohlížíš se po místě, kde můžeš spoustu věcí skutečně ovlivnit a dělat práci, která tě bude bavit? Přidej se k nám a pojďme spolu posunout naše služby pro zákazníky zase o kus dál! Právě jsme otevřeli nábor pro pozici Správce e-shopu.
Kdo jsme a co děláme?
Jsme kancelar24.cz – parta lidí táhnoucí za jeden provaz se společným cílem – vytvářet úspěšné pracovní prostředí. Naší misí je dělat z kanclů místa, kde se nejen dobře pracuje, ale kde se taky dobře sedí. A to doslova. Specializujeme se totiž na prodej kancelářského a kovového nábytku a také židlí a křesel. Nejsme žádný korporát, ale menší kolektiv srdcařů, kteří spolu úzce spolupracují.
Jakého člověka hledáme?
Jako správce e-shopu bys určitě měl/a mít tyto vlastnosti a schopnosti:
- Inovativní přístup – chuť věci posouvat dál
- Talent pro tvorbu procesů – Krok za krokem do úspěšného finále
- Zkušenosti se správou e-shopů – ideálně Shoptet
- Pokročilé zkušenosti s analytickými a reportovacími nástoji (GA4)
Co se stane tvou náplní práce?
1. Technická správa e-shopu:
→ Odpovědnost za provozní hladkost e-shopu, včetně jeho technické stránky. To zahrnuje sledování výkonu webu, optimalizaci rychlosti načítání stránek a zajištění toho, že všechny funkce (košík, platby, filtry) fungují správně.
→ Monitoring a oprava technických chyb, které mohou ovlivnit uživatelský zážitek, jako jsou chyby v platebních systémech, problémy s načítáním obrázků, nefunkční odkazy apod.
→ Pravidelná aktualizace e-shopu (nové funkce, vylepšení, atd.)
2. Správa produktového katalogu:
→ Zajištění správného nastavení a údržby produktů v e-shopu. To zahrnuje přidávání nových produktů, aktualizaci stávajících produktových popisů a fotografií.
→ Zajištění, aby produktové informace (specifikace, rozměry, barvy) byly přesné a konzistentní pro všechny trhy.
→ Produktovým týmem na získávání a aktualizaci produktových dat a katalogů.
3. Optimalizace e-shopového prostředí:
→ Neustálé zlepšování uživatelského zážitku (UX) a uživatelského rozhraní (UI). To zahrnuje optimalizaci navigace, filtrů, vyhledávání produktů a zajištění, že je proces objednávky co nejvíce intuitivní a bezproblémový.
→ Implementace nových funkcí pro e-shop, jako je konfigurátor nábytku, který zákazníkům umožní jednoduše najít a přizpůsobit si produkty.
4. Koordinace se skladovým týmem a logistikou:
→ Zajištění, aby informace o skladové dostupnosti produktů byly přesné a pravidelně aktualizovány v e-shopu.
5. Analýza a reportování výkonnosti e-shopu:
→ Pravidelné sledování a analýza klíčových metrik e-shopu, jako jsou konverzní poměr, počet návštěv, průměrná hodnota objednávky, počet vráceného zboží a poměr reklamací.
6. Lokální přizpůsobení e-shopů
7. Automatizace procesů:
→ Práce na automatizaci administrativních a logistických procesů v rámci e-shopu
8. Příprava na expanzi na nové trhy:
→ Zodpovědnost za technickou a operativní přípravu e-shopů pro nové trhy (např. AT, DE), včetně lokalizace obsahu, přizpůsobení měny, nastavení logistických řešení a platebních metod.
→ Zajištění, že e-shop na nových trzích je přizpůsoben lokálním zvyklostem a splňuje všechna technická a právní požadavky.
9. Správa platformy e-shopu:
→ Práce s e-shopovými platformami a CMS systémy (např. Shoptet, WooCommerce, Shopify) pro zajištění plynulého chodu e-shopu.
→ Koordinace s vývojářským týmem při úpravách a aktualizacích platformy, přizpůsobení jednotlivých modulů a funkcí podle potřeb firmy.
Co je pro nás také důležité?
Kromě společného cíle vytvářet úspěšné pracovní prostředí nás pojí také firemní hodnoty, které vyplývají právě z rodinné historie firmy. Jsou totiž srdcem celé firmy, které nám pumpuje krev do žil. Budeš se s nimi setkávat každý den, a proto je pro nás opravdu důležité, abys byl/a naladěná na podobnou frekvenci jako my.
Velká část našich hodnot vyplývá z toho, že jsme rodinná firma. Proto se tak k sobě chováme a dokážeme se vzájemně podržet a motivovat. Učíme si říkat věci otevřeně a sdílet příjemné i nepříjemné. Se zákazníky budujeme dlouhodobé vztahy založené na důvěře a spokojenosti a snažíme se o to, aby si nás spojili jen s tou nejlepší zkušeností. Aktivně také přicházíme s inovacemi, přizpůsobujeme se změnám a rádi zkoušíme nové věci. Máš to v sobě podobně nastavené? Tak to jsi náš člověk.
Co ti za tvůj čas nabízíme?
Na výši mzdy se společně domluvíme dle toho, jestli nastoupíš jako juniorní nebo seniorní pracovník. Práce je na HPP – nejprve na dobu určitou, poté na neurčitou. Nástup je možný kdykoli dle domluvy.
Kromě toho pro tebe mohou být zajímavé tyhle benefity:
- 5 týdnů dovolené ročně. Ať už jsi fanoušek hor, moře nebo lenošení doma, máš dost času na všechno.
- Příspěvek na stravování 150 Kč za každý odpracovaný den. Udělej si pracovní den o něco chutnější!
- Roční odměny za odvedenou práci – až 12 000 Kč. Něco navíc se vždycky hodí.
- Roční vyplácení podílu na zisku firmy. Když se daří nám, daří se i tobě.
- Možnost home office 2× měsíčně. Klidně v pyžamu.
- MultiSport karta. Protože ve zdravém těle zdravý duch, že jo!
- Zaměstnanecké slevy na sortiment e-shopu. Třeba na nové jídelní židle nebo gauč.
- Školení, workshopy, veletrhy, konference… Vzdělávej se, jak je libo, my to zaplatíme.
- Firemní knihovna. Najdeš v ní vše od účetnictví po copywriting.
- Firemní akce, sportovní výzvy, teambuildingy, večírky… Slavíme zkrátka vše, co jde!
Tak co, jdeš do toho s námi?
Ozvi se nám, pokud ti naše nabídka dává smysl a už se u vidíš na pozici Správce e-shopu. Napiš nám, čím jsme tě zaujali a čím bys naopak mohl/a zaujmout ty nás. Nezapomeň prosím přiložit svůj životopis, ať se můžeme na případné schůzce od něčeho odpíchnout. Přeskočí-li jiskra, pozveme tě k nám na osobní setkání, kde probereme možnosti spolupráce. Nečekej osm vyčerpávajících kol výběrového řízení, nám stačí jedno. A najdeme-li společnou řeč, vezmeme tě pod naše křídla.
Kde nás najdeš?
V Ostravě-Hrabové na adrese U Řeky 594. Před firmou máme rozlehlé parkoviště, takže pokud pojedeš vozem, nebudeš mít nouzi o místo na zaparkování. Dáváš-li přednost MHD, bude tě zajímat zastávka Šídlovec. Od kanclů je pěší chůzí asi 8 minut. Jezdí k nám autobusy č. 27, 39 a 41.
Tak se ozvi, třeba hledáme zrovna tebe!