Koordinátor reklamací na Praze 9.
O pozici
Pracovní nabídka
Baví Vás pomoc zákazníkům? Jste pečlivý a zodpovědný? Pak hledáme právě Vás. Na naši centrálu právě hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Koordinátor reklamací.
Co budete mít na starosti?
· zaštítíte veškeré reklamace v naší společnosti (konkrétní reklamace si zpracovávají prodejci sami, ale vy budete hlídat termíny a poskytnete jim podporu při řešení složitějších věcí, případně najdete správného člověka, který bude poradit s technickým řešením/hodnocením)
· stanete se poradním hlasem našich prodejců v procesu reklamací (z kamenného obchodu i e-shopu)
· vždy najdete technickou podporu
· budete komunikovat s kolegy, dodavateli i zákazníky
· povedete reklamační databázi
Co od Vás očekáváme?
· dosažené vzdělání SŠ/SOU
· řidičský průkaz sk. B
· technické povědomí a komunikační dovednosti
· dobrá uživatelská znalost PC, MS Office, SAP výhodou
· flexibilitu, spolehlivost, loajalitu
Co Vám nabízíme?
· HPP a zázemí stabilní společnosti s dlouhodobou tradicí na českém trhu
· vzdělávání, možnost seberealizace a osobního rozvoje
· mzda od 38 000,- Kč dle dosažené praxe a zkušeností
· příspěvek na stravování - stravné 116,-Kč / odpracovaný den
· roční příspěvek v Cafeterii Benefit Plus (sport, kultura, zdraví)
· placené volno navíc mezi vánočními svátky a Novým rokem
· nákup zboží za zvýhodněné zaměstnanecké ceny
· možnost výhodných tarifů u O2 Family i pro členy rodiny
· příjemné pracovní prostředí a fajn kolektiv