123pracovat

Pracovní nabídka

Přehled pozice:

Do našeho dynamického týmu hledáme zkušeného specialistu na VIP zákazníky. Na této pozici budete zodpovědní za poskytování výjimečných služeb našim klientům s vysokou hodnotou a za zajištění rychlého a efektivního uspokojení jejich potřeb. Budete působit jako hlavní kontaktní osoba pro VIP zákazníky, podporovat pevné vztahy a zlepšovat jejich celkové zkušenosti s naší společností.

Klíčové zodpovědnosti:

• Řízení a zlepšování vztahů s VIP klienty poskytováním individuálních služeb podle jejich jedinečných potřeb.
• Řešení jakýchkoli problémů nebo obav VIP klientů.
• Vývoj a provádění strategií pro udržení a rozšiřování základny VIP klientů.
• Spolupráce s marketingovým týmem na vývoji cílených kampaní pro VIP klienty.
• Sestavovat a předkládat zprávy o aktivitách a výkonnosti VIP klientů.
• Zajišťovat dodržování zásad a postupů společnosti při všech interakcích s VIP klienty.

Dovednosti:

• Excellent communication in Czech and English is a must have (German will be an advantage).
• Strong problem-solving and conflict resolution abilities.
• Ability to provide personalized service and build rapport with VIP clients.
• Proactive and self-motivated with a customer-centric mindset.
• Strong data-driven and organizational skills.
• Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite.

Kvalifikace:

• Experience: Minimum of 2 years of experience in customer service, account management, or a related field, with a focus on handling high-value clients.
• Education: Business Administration, Marketing, Communications, or a related field preferred.

Informace o společnosti:

KINGSBET je nová online značka, která je součástí společnosti Kings Entertainment, jež dominuje českému trhu kamenných kasin. KINGSBET CZ je prvním licencovaným provozovatelem sázkových a herních služeb v České republice, který je plně v souladu s novými právními předpisy platnými od ledna 2024.

Další výhody spolupráce s námi:

• Práce na plný úvazek se sídlem v centru Prahy.
• Konkurenční mzda.
• Příležitost pracovat na zajímavých a špičkových herních projektech.
• Spolupracující, inovativní, start-upová pracovní kultura.
• Možnost profesního rozvoje a růstu.
• Nadšení a talentovaní kolegové, kteří sdílejí lásku ke hrám.

_____________________

Jak se přihlásit:

V případě zájmu nám zašlete svůj životopis a motivační dopis s podrobnými informacemi o svých zkušenostech a kvalifikaci.

Společnost Kingsbet CZ je zaměstnavatelem s podporou rovných příležitostí pro všechny zaměstnance.