123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáme komunikativního a empatického člověka na pozici Customer Care Specialist. Pokud Vás baví komunikovat, a to převážně po telefonu, a hledáte stabilní práci v přátelském prostředí, je tato pozice právě pro Vás. Jako součást našeho týmu budete mít příležitost denně komunikovat s klienty, poskytovat jim profesionální podporu a předávat jim novinky. Přidejte se k nám a staňte se součástí dynamické společnosti!

Náplň práce:

• Komplexní péče o klienty projektu časopisu Můj dům
• Koordinace procesu tvorby propagačního materiálu našich nových klientů
• Získávání podkladů pro tvorbu prezentace a její finální odsouhlasení
• Spolupráce s redaktory a grafiky
• Care hovory s klienty na pravidelné bázi
• Kontaktování klientů ohledně faktur po splatnosti
• Aktivní volání stavebníkům za účelem průzkumu trhu nebo sběru recenzí
• Profesionální reprezentace časopisu Můj dům

Očekáváme:

• Příjemný projev bez vad řeči
• Výbornou znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího
• Skvělé komunikační a organizační schopnosti
• Prodejní dovednosti výhodou
• Zodpovědnost, preciznost, spolehlivost a samostatnost
• Znalost MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Zkušenosti s telefonickou komunikací vítány

Nabízíme:

• Zajímavou a pestrou práci v prestižním vydavatelství
• Spolupráci na unikátních projektech
• Možnost profesního i osobního růstu
• Dotovanou Multisport kartu
• 5 týdnů dovolené
• Pravidelné teambuildingy a firemní akce
• Plný i zkrácený úvazek
• Nástup v průběhu listopadu