Teamleader v call centru
O pozici
Pracovní nabídka
Co vás čeká
- vedení zaškolování nových operátorů
- náslechy a hodnocení hovorů – zpětná vazba
- školení obchodních dovedností
- školení komunikačních dovedností
- školení prodeje po telefonu
- tréninky, aktivní týmová spolupráce
- odpovědnost za výsledek, motivace prodejního týmu
- reporting, analýzy výsledků
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
- Praxi v call centru minimálně 1 rok podmínkou
- Praxi na projektech Telco a energetiky výhodou
- Analytické myšlení
- MS Office – Word, Excel na uživatelské úrovni
- Pozitivní myšlení
- Pečlivost, odpovědnost, svědomitost
- Komunikační dovednosti
- Iniciativní přístup, orientaci na výsledek
- Obchodní dovednosti, týmový hráč
Co vám můžeme nabídnout
- Práci na HPP – plný úvazek
- Přátelský kolektiv a zázemí stabilní firmy s několika prosperujícími pobočkami
- Motivační platové ohodnocení dle zkušeností a praxe
- Pracovní doba PO – PÁ – 2 směny: 7:30 – 16:00/10:00 – 18:15
- Školení hrazené zaměstnavatelem v sídle pobočky
- Zaměstnanecké benefity – příspěvek na stravování, příspěvek penzijní připojištění, Multisport hrazená zaměstnavatelem
- Nástup od 1.9.2024 nebo dle domluvy