Teamleader v call centru

Jméno/Firma
A - GIGA s.r.o.
Pracoviště
Česká republika
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Služby
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
21. 10. 2024

O pozici

Pracovní nabídka

Co vás čeká

- vedení zaškolování nových operátorů

- náslechy a hodnocení hovorů – zpětná vazba

- školení obchodních dovedností

- školení komunikačních dovedností

- školení prodeje po telefonu

- tréninky, aktivní týmová spolupráce

- odpovědnost za výsledek, motivace prodejního týmu

- reporting, analýzy výsledků

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

- Praxi v call centru minimálně 1 rok podmínkou

- Praxi na projektech Telco a energetiky výhodou

- Analytické myšlení

- MS Office – Word, Excel na uživatelské úrovni

- Pozitivní myšlení

- Pečlivost, odpovědnost, svědomitost

- Komunikační dovednosti

- Iniciativní přístup, orientaci na výsledek

- Obchodní dovednosti, týmový hráč

Co vám můžeme nabídnout

- Práci na HPP – plný úvazek

- Přátelský kolektiv a zázemí stabilní firmy s několika prosperujícími pobočkami

- Motivační platové ohodnocení dle zkušeností a praxe

- Pracovní doba PO – PÁ – 2 směny: 7:30 – 16:00/10:00 – 18:15

- Školení hrazené zaměstnavatelem v sídle pobočky

- Zaměstnanecké benefity – příspěvek na stravování, příspěvek penzijní připojištění, Multisport hrazená zaměstnavatelem

- Nástup od 1.9.2024 nebo dle domluvy