Pracovník zákaznického servisu (A1174)

Jméno/Firma
XXXLutz
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Profese
Administrativa
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
21. 10. 2024

O pozici

O nás

Jsme XXXLutz nábytek, síť obchodních domů s nábytkem a bytovými doplňky XXXLutz a KIKA. Našimi pilíři hodnot jsou: perfektní servis, největší výběr, skvělé poradenství a nejlepší ceny, vysoká kvalita výrobků je přitom samozřejmostí. To vede naši společnost k úspěchu téměř 80 let. Dveře jsou u nás otevřené pro všechny typy zákazníků díky šíři sortimentu. Každý si u nás najde to své, proto se k nám lidé rádi vracejí. I ten nejnáročnější zákazník u nás nalezne partnera v podobě kvalifikovaného odborného poradce, který je vždy s úsměvem naladěn k realizaci jeho individuálních snů o bydlení.

Popis

Toužíš se stát součástí klíčového týmu, který naviguje zákazníka a ulehčuje mu cestu ke spokojenosti? Přidej se k XXXLutz!


  • Administrativa spojená s reklamacemi.
  • Každodenní komunikace s dodavateli v německém nebo anglickém jazyce.
  • Zpracování listin.
  • Telefonické hovory od zákazníků a jejich aktivní kontaktování spojené s vyřizováním reklamací.
  • Poskytování informací z kupních smluv.

Požadujeme

  • Máš zkušenosti se zákaznickým servisem?
  • Toužíš po práci z pohodlí kanceláře a není pro Tebe problém komunikovat v anglickém nebo německém jazyce?
  • Jsi komunikativní, vyzařuje z Tebe vstřícnost a dokážeš úsměv teleportovat na dálku?
  • Umíš být navigátorem pro zákazníky XXXLutz a pomáhat je něco pro tvou empatickou povahu?
  • Nikdy nevíš, čím zákazník prochází a ne každý bude naladěn jako Ty a proto jsi schopen řešit nestandardní situace s lehkostí a humorem?
  • Těšilo by Tě hrát klíčovou roli u zákazníka a svým přístupem sám tvořit značku XXXLutz?

Nabízíme

  • Jistotu mezinárodní společnosti.
  • Týmový kolektiv, který bere vše s humorem a fair play je u nás samozřejmostí.
  • Práce od pondělí do pátku, víkendy volné.
  • Plný úvazek.
  • Nástup dohodou.
  • Snadnou dostupnost MHD do práce.
  • Speciální podmínky na prodejní sortiment.
  • Propracovaný systém vzdělávání a možnost kariérního růstu.
  • Zvýhodněné mobilní tarify a slevy na mobilní zařízení.
  • Slevy na pohonné hmoty i pro soukromé účely.
  • Odměna za nového zaměstnance.
  • Stravenkový paušál a výhodné ceny v XXXLutz restauracích.


Vzbudili jsme Tvůj zájem?
Kontaktuj nás a zajisti si své místo na červené židli!
XXXLutz, ten s tou červenou židlí.