???????? Customer Care s němčinou
Carvago s.r.o.
Dělnická 1324/9, Praha
Plný
Bez maturity
Administrativa
Čeština
21. 10. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
Carvago je největší evropská online služba pro nákup a prodej ojetých aut. Měníme zaběhnuté stereotypy, neustále rosteme a expandujeme do dalších zemí Evropy, kde se díky nám stává nákup či prodej auta z pohodlí domova běžnou praxí.
Kdo jsme?
- Jsme součástí mezinárodní investiční skupiny EAG zaměřené na digitální transformaci automobilového trhu.
- Již několik let přinášíme inovativní řešení v automotive oboru a měníme trh s ojetými automobily napříč Evropou.
- Jsme kosmopolitní parta lidí z různých zemí i oborů, které spojuje společný cíl.
- Více o tom, jak naše služba funguje, zjistíš v naší TV reklamě: [https://www.youtube.com/watch?v=5dU3y6a9RAU]
Proč právě Carvago?
- Získáš skvělou kariérní příležitost pracovat v úspěšné nadnárodní společnosti.
- Dostaneš nadstandardní finanční ohodnocení a možnost růstu.
- Čeká tě příjemné a přátelské prostředí v moderních kancelářích s krásnou terasou, výběrovou kávou a pravidelným přísunem ovoce.
- Sídlíme v trendy lokalitě pražských Holešovic se skvělou dopravní dostupností.
- Máme benefity z oblasti sportu, kultury, cestování, seberozvoje, elektroniky a dalších. Ať už jsi sportovní maniak, kulturomil nebo technický geek, určitě si vybereš.
- Když nám doporučíš nového kolegu, finanční odměna tě nemine.
- A jako pomyslná třešinka na dortu – budeš mít možnost nákupu auta za zvýhodněných podmínek.
Co u nás budeš dělat?
- První kontakt komunikace se zákazníky z Německa a Rakouska.
- Očekáváme, že provedeš klienty celým procesem koupi vozu, tedy od přijetí telefonu/emailu až po dokončení objednávky.
- Neboj, nejedná se o navolávání studených kontaktů, ale zákazníci budou volat Tobě.
- Kontakty si budeš pečlivě evidovat v CRM a předávat tak požadavky kolegům z nákupu.
- Administrativní zpracování smluv a dokumentů.
- Každý den zodpovíš dotazy mnoha klientů a pomůžeš jim vyřešit případný problém.
Jak jsme si Tě vysnili?
- Komunikace je ti blízká a máš v ní praxi.
- Máš pozitivní vztah k zákazníkům a nepřekvapí Tě žádný dotaz.
- Nedělá Ti problém jednat online (telefon, email, chat) a máš vynikající slovní i písemný projev.
- Plusové body dáváme za praxi v oblasti automotive.
- Máš perfektní znalost Německého jazyka a gramatika Ti nedělá problém.
- Angličtinu nebo Češtinu máš jako druhý jazyk.