???????? Customer Care s němčinou

Jméno/Firma
Carvago s.r.o.
Pracoviště
Dělnická 1324/9, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Administrativa
Požadované jazyky
Čeština
Vytvořeno
21. 10. 2024

O pozici

Pracovní nabídka

Carvago je největší evropská online služba pro nákup a prodej ojetých aut. Měníme zaběhnuté stereotypy, neustále rosteme a expandujeme do dalších zemí Evropy, kde se díky nám stává nákup či prodej auta z pohodlí domova běžnou praxí.


Kdo jsme?

  • Jsme součástí mezinárodní investiční skupiny EAG zaměřené na digitální transformaci automobilového trhu.
  • Již několik let přinášíme inovativní řešení v automotive oboru a měníme trh s ojetými automobily napříč Evropou.
  • Jsme kosmopolitní parta lidí z různých zemí i oborů, které spojuje společný cíl.
  • Více o tom, jak naše služba funguje, zjistíš v naší TV reklamě: [https://www.youtube.com/watch?v=5dU3y6a9RAU]


Proč právě Carvago?

  • Získáš skvělou kariérní příležitost pracovat v úspěšné nadnárodní společnosti.
  • Dostaneš nadstandardní finanční ohodnocení a možnost růstu.
  • Čeká tě příjemné a přátelské prostředí v moderních kancelářích s krásnou terasou, výběrovou kávou a pravidelným přísunem ovoce.
  • Sídlíme v trendy lokalitě pražských Holešovic se skvělou dopravní dostupností.
  • Máme benefity z oblasti sportu, kultury, cestování, seberozvoje, elektroniky a dalších. Ať už jsi sportovní maniak, kulturomil nebo technický geek, určitě si vybereš.
  • Když nám doporučíš nového kolegu, finanční odměna tě nemine.
  • A jako pomyslná třešinka na dortu – budeš mít možnost nákupu auta za zvýhodněných podmínek.

Co u nás budeš dělat?

  • První kontakt komunikace se zákazníky z Německa a Rakouska.
  • Očekáváme, že provedeš klienty celým procesem koupi vozu, tedy od přijetí telefonu/emailu až po dokončení objednávky.
  • Neboj, nejedná se o navolávání studených kontaktů, ale zákazníci budou volat Tobě.
  • Kontakty si budeš pečlivě evidovat v CRM a předávat tak požadavky kolegům z nákupu.
  • Administrativní zpracování smluv a dokumentů.
  • Každý den zodpovíš dotazy mnoha klientů a pomůžeš jim vyřešit případný problém.

Jak jsme si Tě vysnili?

  • Komunikace je ti blízká a máš v ní praxi.
  • Máš pozitivní vztah k zákazníkům a nepřekvapí Tě žádný dotaz.
  • Nedělá Ti problém jednat online (telefon, email, chat) a máš vynikající slovní i písemný projev.
  • Plusové body dáváme za praxi v oblasti automotive.
  • Máš perfektní znalost Německého jazyka a gramatika Ti nedělá problém.
  • Angličtinu nebo Češtinu máš jako druhý jazyk.