Vedoucí zákaznického centra
WS Audiology CZ s.r.o.
Boudníkova 2538/11, Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Prodej a obchod
22. 10. 2024
O pozici
Pracovní nabídka
WS Audiology, lídr v oboru sluchadlových technologií a audiologie, hledá aktivního a motivovaného vedoucího zákaznického centra pro naši stylovou pražskou pobočku. Pokud máte zkušenosti s vedením týmu, záleží vám na spokojenosti zákazníků a chcete pracovat ve zdravotnickém oboru s inovativními produkty, pak jste tím pravým kandidátem pro nás.
Co bude Vaší náplní práce:
- Řízení a motivace týmu zákaznického centra – budete odpovědní za koordinaci činnosti zákaznické podpory a zajištění vysoké kvality služeb
- Zlepšování zákaznických procesů – zajištění efektivity služeb a optimalizace postupů k maximální spokojenosti našich klientů
- Komunikace se zákazníky – řešení individuálních požadavků klientů a poskytování odborných konzultací ohledně našich produktů a služeb
- Spolupráce se servisním a logistickým oddělením – pro zajištění hladkého průběhu zakázek a servisu sluchadel
Co od Vás očekáváme:
- Zkušenost s vedením týmu
- Skvělé komunikační schopnosti a orientace na zákazníka
- Schopnost zvládat náročné situace a vést tým k dosažení cílů
- Organizační schopnosti a proaktivní přístup k práci
Co nabízíme:
- Stabilní zaměstnání v rychle se rozvíjejícím oboru zdravotnických pomůcek
- Zázemí silné nadnárodní společnosti působící na čekém trhu již 30 let
- Možnost profesního růstu a seberealizace
- Příjemné pracovní prostředí a podporu při zaškolení
Pokud vás tato pozice zaujala, zašlete nám svůj životopis v českém jazyce spolu s motivačním dopisem. Těšíme se na Vás!
Staňte se součástí týmu, který pomáhá lidem slyšet lépe!